เราเป็นเจ้าของร้านขายดอกไม้เล็กๆแห่งหนึ่ง ค่ะ ขายของที่หลายคนบอกว่า “ขายยาก” เพราะไม่ได้เป็นของใหม่ในตลาด แล้วก็มีคู่แข่งเยอะมากๆ จะยิงแอดแข่งก็ไม่ไหว งบไม่ได้เยอะขนาดนั้น เลยเลือกใช้วิธีโพสต์ขายในกลุ่ม แชร์ในโซเชียล แต่ยอดก็ยังเงียบอยู่หลายเดือน
ตอนนั้นเริ่มท้อเลยค่ะ เพราะดอกไม้ของเราสดใหม่ทุกวัน ลูกค้ากลุ่มเดิมชอบมาก แต่ปัญหาคือ “คนไม่รู้จักร้านเรา” แล้วก็ไม่มีใครเสิร์ชเจอเว็บเราเลย ถึงจะพยายามเขียนโพสต์เองหลายรอบก็ยังไม่ติดอันดับสักที
พอเห็นร้านอื่นเขาขายดีจาก Google เลยเริ่มสนใจ SEO แบบจริงจัง แล้วก็ตัดสินใจลองจ้างทีมมืออาชีพช่วยดูให้ค่ะ
ร้านเล็กๆ ก็ทำ SEO ได้
ตอนเริ่มปรึกษา เราก็ถามตรงๆ ว่า “ร้านเล็กแบบเราจะไปสู้ร้านใหญ่ได้เหรอ” ซึ่งคำตอบจากทีมทำ SEO คือ “ได้แน่นอน ถ้ารู้ว่าลูกค้าเราค้นหาอะไร แล้วเราตอบให้เขาเจอในแบบที่เขาต้องการจริงๆ”
ฟังแล้วรู้สึกมีกำลังใจขึ้นเยอะเลยค่ะ จากนั้นทีมก็เริ่มวิเคราะห์เว็บไซต์เราทั้งโครงสร้าง ปรับเนื้อหาบนหน้าเพจ ปรับความเร็วเว็บ แล้วก็ช่วยวางแผนคอนเทนต์ SEO ให้ใหม่หมดเลย
คำค้นหาเล็กๆ แต่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
เราเคยเข้าใจผิดว่า ต้องแข่งคีย์เวิร์ดใหญ่ๆ เท่านั้น เช่น “เสื้อผ้าแฟชั่น” หรือ “ครีมหน้าใส” แต่ทีม SEO บอกว่า ถ้าเราเลือกคีย์เวิร์ดเล็กลงหน่อยที่ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าค้นหาจริงๆ จะมีโอกาสติดอันดับง่ายกว่า และดึงคนที่สนใจจริงๆ ได้มากขึ้น
ผลลัพธ์ก็คือ…แค่เปลี่ยนวิธีคิดเรื่องคีย์เวิร์ด ยอดเข้าชมก็เริ่มขยับขึ้นแบบไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณาเลยค่ะ
พอคนค้นหาเจอ ยอดขายก็มาค่ะ
ผ่านไปประมาณ 2–3 เดือน คีย์เวิร์ดสำคัญของเราก็ติดหน้าแรกหลายคำแบบไม่ทันตั้งตัว พอมีคนเสิร์ชแล้วเจอ ก็เริ่มคลิกเข้าเว็บ อ่านบทความ แล้วทักแชทเข้ามาสั่งซื้อ
ยอดขายที่เคยเงียบๆ อยู่หลายเดือน กลับเริ่มมีออร์เดอร์ใหม่ทุกวันจากคนที่มาจาก Google ซึ่งไม่ใช่แค่เพิ่มยอดขายนะคะ แต่ยังช่วยให้ร้านดอกไม้ของเรามีความน่าเชื่อถือมากขึ้นด้วย
SEO ทำให้ร้านเล็กๆ ดูมีตัวตนในโลกออนไลน์
สิ่งที่เรารู้สึกมากที่สุด คือ SEO ช่วยให้ร้านเล็กๆ อย่างเรามีพื้นที่บนโลกออนไลน์แบบยั่งยืน เราไม่ได้แค่ขายของ แต่เรามีโอกาสให้ลูกค้าค้นหาเจอ เข้ามาอ่านเรื่องราวของแบรนด์ และตัดสินใจซื้อด้วยความมั่นใจ
ทุกวันนี้แม้จะไม่ได้ยิงแอดเลย แต่ยอดขายก็ยังเดินได้ เพราะลูกค้าส่วนใหญ่เข้ามาจาก Google และการบอกต่อกันเองค่ะ
สำหรับคนที่มีร้านเล็กๆ แล้วลังเลว่าควรเริ่ม SEO ไหม อยากบอกเลยว่า “อย่ารอให้ร้านเงียบไปกว่านี้” ถ้าเราเริ่มวันนี้ อีกไม่กี่เดือนข้างหน้าเราอาจไม่ต้องไล่โพสต์ขายของในกลุ่มทุกวันอีกต่อไป เพราะลูกค้าเขาจะเป็นคนหาเราเองค่ะ
ขอบคุณบริษัทมูฟออนมาร์เก็ตติ้ง และทีมงาน หากสนใจสอบถามรายละเอียดได้ที่ https://www.moveonmarketing.com/seo หรือช่องทางอื่นๆ Facebook Fanpage: มูฟออน มาร์เก็ตติ้ง หรือสายด่วนโทร. 064 989 9797